Politica de Confidențialitate

Acest website este operat de două entități juridice distincte:

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Adresă de livrare și număr de telefon (exclusiv pentru comenzile manualului)
• Date de plată (procesate securizat prin Stripe — nu le stocăm direct)
• Date de navigare (adresă IP, cookies, comportament pe site)
• Date de participare la curs (progres, prezență, evaluări)
• Contul de curs pe learn.clg.academy: adresa de e-mail, numele și parola, pe care o păstrăm exclusiv sub formă criptată (hash), niciodată în text clar
• Progresul în cursul video: lecțiile bifate ca parcurse sau vizionate, cu data și ora, precum și data ultimei conectări
• Date salvate local pe dispozitivul dumneavoastră: sesiunea de conectare și tema de afișare aleasă (luminoasă sau întunecată). Acestea sunt necesare din punct de vedere tehnic și nu sunt cookie-uri de publicitate.
• Statistici de vizitare, colectate printr-un serviciu de analiză care nu folosește cookie-uri și nu creează profiluri ale vizitatorilor

Prelucrăm datele dumneavoastră în conformitate cu GDPR (Regulamentul UE 2016/679). Mai jos găsiți scopurile și baza legală pentru fiecare tip de prelucrare:

Datele dumneavoastră pot fi transmise următorilor destinatari sau categorii de destinatari, exclusiv în scopul prestării serviciilor noastre:

La cerere, vă punem la dispoziție lista completă a furnizorilor din fiecare categorie. Ne puteți scrie la adresele de contact menționate în Secțiunea 1.

Datele dumneavoastră nu vor fi vândute sau transmise altor terți fără acordul dumneavoastră explicit.

Unii dintre destinatarii datelor (de exemplu Stripe, Zoom și Meta, precum și o parte dintre furnizorii din categoriile de mai sus) au sediul sau prelucrează date pe servere situate în afara Uniunii Europene, în special în Statele Unite ale Americii. Aceste transferuri sunt efectuate cu garanții adecvate, în conformitate cu GDPR, prin:

• Clauze Contractuale Standard (Standard Contractual Clauses — SCC) aprobate de Comisia Europeană
• Certificarea furnizorilor conform cadrelor de confidențialitate aplicabile (ex. EU-US Data Privacy Framework)
• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene, acolo unde acestea există (ex. Israel)

Utilizăm Meta Pixel pe site-ul nostru pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare și pentru a afișa reclame relevante. Pixel-ul poate colecta date despre vizitele dumneavoastră pe site și acțiunile efectuate (ex. achiziție, vizualizare pagină).

Această prelucrare se efectuează pe baza consimțământului dumneavoastră, exprimat prin acceptarea cookie-urilor la prima vizită pe site. Puteți retrage consimțământul în orice moment prin:

• Setările de cookie-uri ale site-ului nostru
• Setările de publicitate personalizată pe facebook.com/settings/?tab=ads
• Instrumentul de opt-out al Meta: youronlinechoices.eu

Site-ul nostru utilizează cookie-uri. La prima vizită, vă vom solicita consimțământul pentru cookie-urile non-esențiale (marketing, analiză). Puteți modifica preferințele oricând din setările de cookie-uri ale browserului sau ale site-ului nostru.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

• Cookie-uri esențiale — necesare pentru funcționarea site-ului (nu necesită consimțământ)
• Cookie-uri analitice — pentru înțelegerea comportamentului vizitatorilor (cu consimțământ)
• Cookie-uri de marketing — pentru publicitate personalizată via Meta Pixel (cu consimțământ)

Pe platforma de curs learn.clg.academy nu folosim cookie-uri de publicitate. Pe dispozitivul dumneavoastră salvăm local doar sesiunea de conectare, pentru a rămâne conectat(ă), și tema de afișare aleasă. Aceste date sunt necesare din punct de vedere tehnic. Statisticile de vizitare sunt colectate printr-un serviciu de analiză care funcționează fără cookie-uri.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Dreptul de acces — să primiți o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare — să corectați datele incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat) — în condițiile prevăzute de GDPR
• Dreptul la restricționarea prelucrării — în anumite circumstanțe
• Dreptul la portabilitatea datelor — să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție — față de prelucrările bazate pe interes legitim sau marketing
• Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără a afecta prelucrările anterioare

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresele menționate în Secțiunea 1. Vă vom răspunde în termen de 30 de zile.

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:

• România: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — anspdcp.eu
• Germania: Autoritatea de supraveghere a landului în care locuiți (ex. BfDI pentru nivel federal — bfdi.bund.de)
• Orice alt stat UE: autoritatea de supraveghere din țara dumneavoastră de reședință

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate oricând. Modificările vor fi publicate pe www.clg.academy cu indicarea datei ultimei actualizări. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici.

Pentru orice întrebare legată de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:

[email protected] — Campus Limba Germană SRL (manualul, cursuri live)

[email protected] — CLG Services LLC (cursul video)